1/ Máy không hoạt động

Nguyên nhân cho lỗi máy không hoạt động thường là do bạn không kết nối nguồn điện, mở máy, cửa máy không được đóng đúng cách hoặc là do cháy cầu chì, mạch bị ngắt.

Cách khắc phục: Với trường hợp máy không hoạt động do lỗi không kết nối nguồn điện, không bật máy thì bạn cắm phích điện vào ổ cắm, nhấn nút mở máy, nhấn nút Khởi động (Start) để máy bắt đầu rửa chén đĩa.

- Trường hợp cửa máy đóng không đúng, bạn đóng chặt cửa máy lại, kiểm tra cửa đóng đúng khớp khóa.

- Trường hợp cháy cầu chì, bạn thay cầu chì mới, nếu mạch bị ngắt thì khởi động lại thiết bị ngắt mạch, nên tháo các thiết bị có chung mạch điện với máy để đảm bảo máy vận hành tốt.

2/ Máy không thoát nước

Khi thấy hiện tượng máy không thoát nước được, nguyên nhân là do đường nước cấp bị khóa, lưới lọc bị tắc (máy có màn hình hiển thị thường đi kèm mã báo lỗi F02 trên màn hình còn máy không có màn hình sẽ phát 2 tiếng bíp báo hiệu), bộ phận bơm bị hỏng hoặc bồn rửa bị tắc.

Cách khắc phục: Để xử lý lỗi không thoát nước do đường nước cấp bị khóa thì bạn chỉ cần mở khóa nước là xong.

- Với lỗi lưới lọc bị tắc, bạn kiểm tra lưới lọc và vệ sinh.

- Bộ phận bơm bị hỏng, bạn kiểm tra lại bơm, sửa hoặc thay bơm mới nếu cần.

- Bồn rửa bị tắc, bạn cần liên hệ thợ sửa ống nước hay trung tâm bảo hành đến xử lý.

3/ Máy có bọt chảy ra

Khi máy xuất hiện bọt thường là do bạn dùng bột rửa chén không phù hợp với máy, nước trợ xả bị trào ra ngoài.

Cách khắc phục: Để xử lý bọt, người dùng cần mở nắp máy để bọt bốc hơi bớt, thêm tầm 4 lít nước vào máy, đóng cửa kín, khởi động 1 chương trình rửa bất kỳ để xả nước, lặp lại cho tới khi hết bọt trong máy và chọn lại loại bột rửa chén chuyên dụng cho máy rửa chén để tránh tạo bọt khi rửa.

- Để xử lý tình trạng nước trợ xả tràn ra thì bạn chỉ cần lau nước trợ xả ngay lập tức sẽ hạn chế bọt hình thành tối đa.

4/ Máy không xả

Nếu máy không xả thường là do van xả bị tắc hoặc không được cấp nguồn, máy có màn hình thường báo lỗi F03 còn máy không có màn hình sẽ phát 3 tiếng bíp cảnh báo.

Cách khắc phục: Người dùng kiểm tra van xả và vệ sinh, cấp nguồn cho van là máy sẽ xả được ngay.

5/ Lỗi rửa chén đĩa không sạch

Khi máy rửa chén đĩa không sạch, nguyên nhân có thể do bạn không sắp xếp vị trí chén đĩa hợp lý, chọn chương trình rửa không phù hợp, không đủ mạnh, bột rửa chén quá ít, bộ lọc bị bẩn hoặc lắp đặt không đúng cách.

Cách khắc phục: Nếu nguyên nhân do chén đĩa sắp xếp không hợp lý, bạn sắp xếp lại, lưu ý là không để chén đĩa chặn đường đi của tay phun.

- Trường hợp chọn chương trình rửa không mạnh, bạn chọn lại chương trình rửa khác mạnh hơn.

- Thêm bột rửa chén khi đổ bột quá ít hoặc thay luôn bột mới, có độ tẩy cao hơn.

- Vệ sinh loại bộ lọc, lắp đặt đúng vị trí khi bộ lọc bẩn, lắp sai. Ngoài ra, bạn cũng nên vệ sinh luôn các lỗ phun nước của tay phun để hiệu quả rửa chén tốt hơn.

6/ Các lỗi rửa chén đĩa không như ý khác

Đồ thủy tinh bị mờ sau khi rửa thường do nguồn nước mềm và dùng bột rửa chén quá nhiều.

Dao kéo có vết rỉ là do dao kéo không làm từ vật liệu chống ăn mòn, nắp ngăn chứa muối bị hởhoặc người dùng không chạy 1 chương trình rửa sau khi thêm muối vào máy để muối lọt vào chu trình rửa chén đĩa sau đó.

Chén đĩa có vết đen, xám là do đồ dùng bằng nhôm va vào chén dĩa khi đặt gần.

Có bột rửa chén còn sót trong ngăn chứa, đó là do chén đĩa chặn ngăn chứa bột rửa chén.

Cách khắc phục: Với đồ thủy tình bị mờ, bạn dùng ít bột rửa chén lại nếu đang dùng nguồn nước mềm và chọn chường trình có thời gian rửa ngắn nhất.

- Khi dao kéo có vết rỉ, bạn nên chọn dao kéo rửa trong máy làm bằng chất liệu chống ăn mòn, kiểm tra và đậy kín nắp chứa muối trước khi vận hành máy, luôn chạy 1 chương trình rửa sau khi thêm muối (không đặt chén đĩa, dao kéo vào máy khi chạy chương trình) rồi mới thêm dao kéo vào rửa sau.

- Nếu chén đĩa bị vết đen, xám, bạn sắp xếp lại vị trí chén đĩa, cách đồ nhôm 1 khoảng cách nhất định.

- Còn bột rửa chén sót trong ngăn chứa thì bạn sắp xếp chén đĩa để không chặn ngăn chứa.

7/ Lỗi chén đĩa không sấy khô

Nguyên nhân là do chén đĩa không sắp xếp vị trí hợp lý, lấy chén đĩa ra khỏi máy quá sớm, dùng quá ít nước trợ xả, lựa chọn sai chương trình rửa hoặc là do sử dụng chén đĩa có lớp tráng kém chất lượng.

Cách khắc phục: Với nguyên nhân sắp xếp chén đãi không hợp lý, bạn xếp lại cho đúng để sấy khô hiệu quả hơn.

- Không lấy chén đĩa ra khỏi máy quá sớm, chờ tầm 15 – 20 phút sau khi máy chạy hết chu trình rửa và bạn mở cửa máy để chén đĩa mau khô. Lấy chén đĩa ở giỏ ở dưới ra khỏi máy trước rồi đến giỏ trên, không lấy thứ tự ngược lại để tránh nước từ đồ ở giỏ trên nhỏ xuống đồ giỏ dưới.

- Dùng thêm nước trợ xả để tăng hiệu suất sấy.

- Chương trình rửa thời gian càng ngắn, nhiệt độ sấy càng thấp nên muốn sấy khô chén đĩa hiệu quả, bạn nên chọn chương trình rửa có thời gian dài hơn, nhiệt độ sấy cao hơn.

- Những chén đĩa có lớp tráng kém chất lượng không nên rửa trong máy, bạn nên rửa tay.

8/ Có tiếng ồn phát ra từ máy

Nếu nghe có tiếng lốc cốc phát ra từ thân máy là do tay phun đụng phải đồ dùng trong giỏ đồ, tiếng lốc cốc phát ra từ ống nước là do việc lắp đặt, nối ống dẫn nước tạo ra, có tiếng lách cách từ thân máy là chén đĩa va vào nhau.

Cách khắc phục: Với tiếng lốc cốc phát từ thân máy, bạn tạm ngưng chương trình rửa, sắp xếp lại chén đĩa để tay phun không va phải. 

- Còn tiếng lốc cốc phát từ ống nước không ảnh hưởng đến hoạt động của máy nhưng nếu bạn vẫn còn lo lắng, có thể liên hệ thợ sửa ống nước chỉnh lại đường ống.

- Để ngừng tiếng lách cách phát ra từ máy, bạn ngưng chương trình rửa và sắp xếp lại chén đĩa.

9/ Máy rửa chén bị bẩn

Nguyên nhân là do bạn dùng không đủ bột rửa chén, nước trợ xả, nắp đậy ngăn chứa muối chưa đóng kín, ngăn chứa không có muối hoặc do thiết bị làm mềm nước cứng không được chỉnh ở chế độ nước cứng.

Cách khắc phục: Thêm đủ bột rửa chén, nước trợ xả cho máy, đậy kín nắp ngăn chứa muối hoặc thêm đủ muối. 

- Nếu nguyên nhân cho thiết bị làm mềm nước cứng thì chỉnh nó về chế độ nước cứng, máy sẽ hạn chế cặn bẩn, sạch sẽ hơn.

10/ Cửa máy khó mở

Khó mở cửa máy là do chức năng khóa trẻ em đã được kích hoạt.

Cách khắc phục: Tắt chức năng khóa trẻ em, cửa sẽ được mở dễ dàng.

11/ Cửa máy không thể đóng lại

Khi bạn không thể đóng cửa máy lại có nghĩa khóa cửa đã được kích hoạt hoặc lắp đặt máy không đúng cách.

Cách khắc phục: Nếu lỗi khóa cửa đã kích hoạt, bạn đóng mạnh cửa vào, cửa sẽ được đóng khớp. Trường hợp do lắp đặt bạn xem lại cách lắp đặt, chỉnh lại để đóng cửa thuận tiện.